在精密機械加工行業,流水線上的員工具有季節的波動性。代工的精密零件加工廠要想保住生意,經營好自己的高精密零件加工定制業務,關鍵因素絕不是考慮如何留下精密機械加工的基層員工。相對于員工流動,零件加工廠有更重要的東西要留下。
對于零件加工廠來說,最重要自然是客戶關系。事實上,代工的零件加工廠有90%的命運都掌握在客戶手中,如很多臺資精密機械加工企業的命運簡直就是捏在蘋果手中。他們能拿到蘋果的零件加工的訂單,全賴之于客戶關系的維護。
早在2003年,富士康就同蘋果有合作。作為蘋果的零配件加工定制服務中心,彼時的零件加工訂單可能并不賺錢。但臺資零件加工廠的高明之處正在于“舍得”花重金來維系關系,據說他和蘋果創始人都是關系非常好的朋友,也是全世界前幾位見識過喬布斯的人之一。過去十年,蘋果如日中天,富士康能夠源源不斷拿到蘋果的訂單。其原因就是前期甚至虧錢完成訂單,目的就是維護好客戶關系。畢竟,十年前,誰也說不清楚:眼前生意,到底有多大潛力?
其次,零件加工廠會重點挽留優秀的管理者、商業拓展者以及處理政府關系的核心要員。相信很多人都聽說過:臺資精密機械加工企業的一個尾牙晚宴,經常會誕生十幾個百萬富翁。換句話說,零件加工廠會花重金留下,真正具有高價值的員工。這一點,在干部的薪水方面體現的淋漓盡致,在臺資精密機械加工企業年薪達到百萬人民幣的管理者并不在少數。