對于機械配件加工業務來說,每天的詢盤經常都是零星的訂單,做幾年零配件加工的客戶很多。其實,全國各地的客戶找到深圳精密機械加工廠家,一般都是來者不拒,幾件也可以做,大批量的也可以接。但是不管大客戶,還是小訂單,我們的服務都是一樣的。
最近,河北的客戶跑來詢盤,客服覺得那么遠,估計又是幾件的機械配件加工。好像也沒有錯,這個客戶要做8個零配件加工,發來了8份圖紙??头盏胶?,就把圖紙轉給了技術部,先評估下加工工藝后,給一個報價,這也是客戶想要的。
在等待報價的過程中,客戶也沒有被冷落在一邊,我們的客服不停的在介紹深圳精密機械加工廠家的發展歷程、客戶案例??蛻粲惺裁匆蓡?,我們也是有問必答。溝通了很久,技術部的報價才出來,客戶拿到了價格,也不急于還價,而是在交流長期合作有什么優惠。我們也只以為他是隨便問問,8個零配件加工實在是一個太小的訂單。
沒有想到客戶最后說,每個都要做500個,當時把我們客服真的是震住了,以為聽錯了。8個,每個都做500個,那是好大的單子啊,好久都沒有大單了。而且客戶表示要簽合同,價格也符合他的預期,合作也就順利成章了。
在簽訂合同后,這位客戶才告訴我們,為什么想長期合作?因為他拿8個零配件加工的訂單去詢盤,很多供應商都覺得是小訂單,服務都不怎么熱情,但是在我們這里是例外。深圳精密機械加工廠家給了他不一樣的服務,這就是他要找的供應商。